International Account Manager (m/w/d)

Über die Position

Willst du im Sales das Kaffeebusiness aktiv mitgestalten und die Customer Journey unserer internationalen Grosskunden nachhaltig stärken? Wir suchen eine marktorientierte, unternehmerisch denkende Persönlichkeit, die Vertrieb nicht nur versteht, sondern lebt.

Hauptaufgaben

• Verantwortung für grosse internationale B2B‑Kunden im Bereich professionelles Kaffeeequipment.
• Proaktiver Auf‑ und Ausbau langfristiger Partnerschaften sowie Gewinnung neuer Global Accounts.
• Strategische und operative Betreuung zugewiesener Kunden inkl. aller internen und externen Stakeholder.
• Koordination internationaler Projekte, Produkteinführungen und massgeschneiderter Lösungen.
• Umsetzung von Verkaufsinitiativen zur Steigerung des Umsatzes und Ausschöpfung des Geschäftspotenzials („Share of Wallet“).
• Früherkennung von Kundenbedürfnissen und enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur Entwicklung passender Lösungen.
• Konfliktlösung und Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Kunden und internen Abteilungen.
• Erste Ansprechperson für globale Kunden, Ausbau strategischer Partnerschaften und erfolgreiche Projektabschlüsse mit internen Experten.

Anforderungsprofil

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Weiterbildung im Verkauf/Key‑Account‑Management oder Hochschulabschluss.
• Mehrjährige Erfahrung im internationalen B2B‑Vertrieb und in der Betreuung von Grosskunden; Branchenerfahrung von Vorteil.
• Nachweisbarer Erfolg beim Aufbau strategischer Kundenbeziehungen.
• Technisches Verständnis und Interesse an komplexen Produkten und Lösungen.
• Starke Kommunikations‑ und Verhandlungsfähigkeiten sowie hohe Eigeninitiative.
• Unternehmerisches, kundenorientiertes und proaktives Handeln.
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse (C1); weitere Sprachen von Vorteil.
• Reisebereitschaft von ca. 20‑40 %.

Erforderliche Kenntnisse