International & VIP Office Manager (100 %)

Über die Position

Als International & VIP Office Manager in einer renommierten orthopädischen Klinik in Zürich organisieren und koordinieren Sie sämtliche Belange unserer internationalen Patientinnen und Patienten sowie VIPs.

Hauptaufgaben

• Organisieren und Koordinieren aller Belange der internationalen Patientinnen und Patienten sowie VIPs
• Erstellen von Kostenvoranschlägen, Einholen von Kostengutsprachen bei ausländischen Versicherungen und Botschaften, Unterstützung bei Einreise‑Visa
• Leistungserfassung, Rechnungsstellung, Inkasso und Überwachung der Depotzahlungen
• Empfangen und Betreuen der Patientinnen und Patienten
• Beziehungspflege und Kommunikation mit internen und externen Stellen (Botschaften, Vermittlern, Angehörigen)
• Allgemeine Teamaufgaben wie Telefondienst und Lounge‑Bewirtschaftung

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes Studium im Tourismus‑ oder Hotelbereich oder branchennahe Berufsausbildung
• Mehrere Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, vorzugsweise in einer Klinik oder im internationalen Bereich
• Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch, Russisch und Italienisch (weitere Sprachen von Vorteil)
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie ausgezeichnete Umgangsformen
• Flair für die Betreuung von internationalen, anspruchsvollen Patientinnen und Patienten
• Selbstständigkeit, Lösungsorientierung und Flexibilität
• Organisationsgeschick und hervorragendes Zeitmanagement

Erforderliche Kenntnisse

Was wir bieten

• Anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in einer orthopädischen Klinik mit ausgezeichnetem Ruf
• Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams
• 20 % Rabatt in den Balgrist Apotheken
• Mindestens 26 Ferientage pro Jahr und ein zusätzlicher freier Tag zum Geburtstag
• Fahrvergünstigung von 50 % auf den ZVV‑Bonuspass oder jährlicher Beitrag an ein Generalabonnement
• Gesundes und ausgewogenes Mittagessen zu vergünstigten Preisen im firmeneigenen Mitarbeiterrestaurant
• Gratis Kaffee/Heißgetränke
• Diverse Einkaufsvergünstigungen
• Attraktive Lage in Zürich mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Verkehr
• Weitere attraktive Angebote für Mitarbeitende