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IT & Application Support Specialist (m/w/d)

Rocken® · Steinhausen

New
85,000 - 92,500 CHF/year de
macOS-Clients Microsoft Office Active Directory Microsoft Exchange (On-Premises)

Job description

Über die Position

Als IT & Application Support Specialist unterstützen Sie Business- und Kundenapplikationen (Web & Mobile) und stehen Beratern sowie Kunden bei der Nutzung digitaler Plattformen zur Seite. Sie arbeiten im Finanzdienstleistungssektor und tragen zur reibungslosen IT‑Umgebung bei.

Hauptaufgaben

  • Support und Betreuung der Business‑ und Kundenapplikationen (Web & Mobile) sowie Unterstützung von Beratern und Kunden.
  • Analyse, Bearbeitung und Nachverfolgung von Supportanfragen, Fehleranalyse und Dokumentation technischer Probleme.
  • Zusammenarbeit mit dem internen Entwicklungsteam bei der Analyse und Behebung von Softwareproblemen.
  • Betrieb und Betreuung der Arbeitsplatzumgebung (Windows‑ und macOS‑Clients, Microsoft Office, Hardware) sowie Unterstützung bei Hardwareproblemen.
  • Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Postfächern, Unterstützung bei der Administration von Active Directory und Microsoft Exchange (On‑Premises).
  • Koordination mit externen IT‑Dienstleistern bei Infrastruktur‑, Netzwerk‑ und Serverthemen.
  • Mitarbeit bei IT‑Projekten und Einführung neuer Systeme.

Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z. B. Informatiker EFZ) oder vergleichbare Qualifikation.
  • Erfahrung im IT‑Support oder Application Support.
  • Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie serviceorientierte Persönlichkeit.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.

Erforderliche Kenntnisse

  • Gute Kenntnisse in Windows‑ und macOS‑Clients, Microsoft Office und Active Directory.
  • Kenntnisse in Microsoft Exchange (On‑Premises) von Vorteil.

Was wir bieten

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung.
  • Markt‑ und leistungsgerechte Löhne.
  • Offene Unternehmenskultur.
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte.

Questions fréquentes

Le salaire proposé pour ce poste est de 85-93k CHF par an. Le détail figure dans l'annonce.
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