IT Operations Specialist

Über die Position

Als IT-Fachperson bist du für den täglichen IT-Betrieb verantwortlich und arbeitest eng mit der IT-Leitung in einem kleinen Team zusammen. Du gewährleistest die zuverlässige Funktion unserer Systeme und unterstützt die Mitarbeitenden im Arbeitsalltag.

Hauptaufgaben

• First- und Second-Level-Support für rund 300 Benutzerinnen und Benutzer, vor Ort und remote
• Onboarding und Offboarding: Konten, Geräte, Zugriffsrechte
• Administration von Microsoft 365 (Entra ID, Intune, Exchange Online, Teams, SharePoint)
• Geräteverwaltung für macOS und Windows inkl. Hardware‑ und Lizenzinventar
• Administration von Business‑Tools (CRM, Telefonie, HR‑Software) und Kontakt mit Anbietern
• Beschaffung, Einrichtung und Logistik von IT‑Hardware & Software
• Betreuung der Büro‑Infrastruktur (Netzwerk, WLAN, Drucker, Sitzungszimmer)
• Umsetzung von Änderungen und kleineren Projekten, z. B. Tool‑Einführungen und Migrationen
• Unterstützung bei Sicherheits‑ und Datenschutzmaßnahmen (Zugriffsüberprüfungen, MFA, Conditional Access)

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Informatiker/in EFZ) oder gleichwertig
• Mehrjährige Erfahrung im IT‑Support oder in der Systemadministration
• Schnelle Auffassungsgabe, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Belastbarkeit, Anpassungsfähigkeit und Diskretion im Umgang mit sensiblen Daten

Erforderliche Kenntnisse

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID und Intune
• Erfahrung mit macOS und Windows im Unternehmensumfeld
• Grundkenntnisse in Netzwerken und Erfahrung mit Ticketsystemen
• Deutsch fließend, gute Englischkenntnisse

Was wir bieten

• 25 Tage Ferien pro Jahr
• Flexibles Arbeitsmodell (Hybrid, 4 Tage im Office)
• Moderne Büroräumlichkeiten und motiviertes Team
• Steile Lernkurve und Gestaltungsspielraum
• Dynamisches Scale‑up‑Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen