IT Support Specialist (m/w/d)

Über die Position

Als IT Support Specialist bist du zentrale Anlaufstelle im Service Desk eines weltweit agierenden Unternehmens im Sportmarketing. Du unterstützt die IT‑Infrastruktur und trägst zur reibungslosen Umsetzung von Medien‑ und Sponsoringprojekten bei.

Hauptaufgaben

• Zentrale Anlaufstelle im Service Desk, 1st‑ und 2nd‑Level‑Support kompetent und freundlich bearbeiten.
• Verwaltung und Überwachung von IT‑Systemen, inklusive Patching und Sicherheitsupdates.
• Inventarlisten und Softwareregistrierungen aktuell halten.
• Benutzerhilfen, Schulungsunterlagen und Systemdokumentationen klar strukturiert und verständlich erstellen.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Informatik‑Lehre.
• Fundierte Praxis im Betrieb und Support komplexer IT‑Infrastrukturen, idealerweise mit Zertifizierungen in Microsoft, ITIL oder ISO‑Normen.
• Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau und Englischkenntnisse für internationale Abstimmung.

Erforderliche Kenntnisse

• Microsoft 365
• ITIL Framework
• ISO/IEC 27001
• ServiceNow
• Exchange Online

Was wir bieten

• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Homeoffice‑Möglichkeit