IT Support Specialist (m/w/d)

Über die Position

Das Unternehmen sucht einen IT Support Specialist (m/w/d), der den Onsite-Support an mehreren Standorten sowie Rollout-Aktivitäten sicherstellt. Zudem wird die Fernwartung der Endanwender, die Installation und Bereitstellung von Hardware sowie die Dokumentation von Lösungen übernommen.

Hauptaufgaben

• Onsite-Support an mehreren Standorten durchführen und Rollout-Tätigkeiten abwickeln
• Endanwender im Rahmen der Fernwartung remote betreuen
• Hilfe bei Fragen zur Nutzung von IT-Anwendungen und -Systemen leisten
• Hardware installieren, bei Umzügen unterstützen und am Arbeitsplatz bereitstellen
• Unterstützung im IT-Infrastrukturumfeld und Pflege der Wissensdatenbank

Anforderungsprofil

• Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Erfahrungen im 2nd Level Support und in der Projektmitarbeit
• Praktische Erfahrung mit ITIL-Prozessen wünschenswert
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu Dienstreisen an andere Standorte

Was wir bieten

• Sichere Arbeitsplätze in einer Zukunftsbranche und attraktive Schichtzulagen
• Überobligatorische Pensionskasse, Sozialleistungen und 5–6 Wochen Urlaub
• Mitarbeiteraktienkaufprogramm und Ladestationen für Elektroautos
• Vergünstigungen wie REKA-Checks