IT Supporter

Über die Position

Als IT Supporter übernehmen Sie den 1st- und 2nd-Level-Support und unterstützen die Anwender im täglichen Betrieb. Sie sind verantwortlich für die Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen sowie für die Bereitstellung und Wartung von Arbeitsplätzen.

Hauptaufgaben

• 1st- und 2nd-Level-Support für Windows-Clients, Microsoft 365, Benutzerkonten und Berechtigungen.
• Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen im Windows-Umfeld.
• Einrichtung, Wartung und Bereitstellung von Arbeitsplätzen sowie Client-Management mit Intune.
• Unterstützung bei Rollouts, Changes und kleineren IT-Projekten.
• Troubleshooting in virtualisierten Umgebungen wie Citrix, VMware und VDI-Lösungen.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbar.
• Mehrjährige Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows 11, Microsoft 365, Intune, idealerweise Entra ID und Active Directory).
• Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Interesse an einer langfristigen Herausforderung im Support-Umfeld.

Erforderliche Kenntnisse

• Windows 11
• Microsoft 365
• Intune
• Entra ID
• Active Directory
• Citrix
• VMware
• VDI‑Lösungen

Was wir bieten

• Langfristig ausgelegte Support‑Funktion mit abwechslungsreichen Aufgaben und direktem Anwenderkontakt.
• Arbeiten in einer modernen IT‑Umgebung mit aktuellen Workplace‑ und Cloud‑Technologien.
• Wertschätzendes Teamumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und offener Kommunikation.
• Langfristige Entwicklungsperspektiven und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Zentral gelegener Arbeitsort mit guter Erreichbarkeit.