IT‑Supportexperte (Servicedesk)
Beltronic Neseco IT GmbH · Weesen
Job description
Über die Position
Wir suchen einen engagierten Informatiker/in für unser Servicedesk‑Team. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und sorgst dafür, dass technische Probleme schnell und freundlich gelöst werden.
Hauptaufgaben
- Erste Anlaufstelle per Telefon, Ticket und vor Ort.
- Analyse und Behebung von Störungen rund um Clients, Software und Microsoft 365.
- Enge Zusammenarbeit im Team und Einbringen eigener Ideen.
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik (z. B. EFZ) oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im IT‑Support.
- Strukturiertes Vorgehen beim Troubleshooting.
- Freude am Kundenkontakt und lösungsorientierte Art.
- Führerausweis Kat. B.
Erforderliche Kenntnisse
- Fundierte Kenntnisse in Windows‑ und macOS‑Umgebungen.
- Gute Kenntnisse in Office 365 / Microsoft 365.
Was wir bieten
- Moderne Arbeitsplätze mit aktueller Infrastruktur.
- Kleines, motiviertes Team mit flachen Hierarchien.
- Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für fachliche und persönliche Entwicklung.
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