Kundenberater/in für Privatkunden Solothurn 100%

Über die Position

Wir von der CSS helfen Menschen, ein gesundes Leben zu führen und suchen engagierte Kundenberater/innen für Privatkunden in Solothurn. Du bist Teil eines bunten Teams, das gemeinsam Erfolge feiert und Kunden individuell betreut.

Hauptaufgaben

• Menschen von der CSS überzeugen und zu Kundinnen und Kunden machen.
• Persönliche Beratung per Telefon, E‑Mail, Video‑Call in gutem Deutsch und ggf. weiteren Sprachen.
• Cross‑ und Upselling zur Erweiterung des Kundenportfolios.
• Enge Zusammenarbeit im Team zur Erreichung gemeinsamer Ziele.
• Übernahme von Zusatzaufgaben und Projektarbeiten.

Anforderungsprofil

• Ausgeprägte Freude am Umgang mit Menschen und ansteckende positive Art.
• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, Detailhandel oder ähnlichem mit Kundenkontakt.
• Idealerweise Erfahrung in der Krankenversicherungsbranche und VBV‑Zertifikat (Unterstützung bei Erwerb möglich).
• Starke Argumentations‑ und Überzeugungsfähigkeiten.
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Computer.
• Gutes Beziehungsnetz und Wohnort vorzugsweise in der Region.

Erforderliche Kenntnisse

• VBV‑Zertifikat (Krankenversicherungs‑Zertifizierung).
• Erfahrung in der Krankenversicherungsbranche.

Was wir bieten

• Flexible Arbeitsmodelle inkl. Teilzeitoptionen und Homeoffice.
• Bonus, CSS Coins und vergünstigte Krankenkassenprämie.
• 41 Stunden‑Wochenarbeitszeit und 6 Wochen Ferien.
• Weiterbildungsmöglichkeiten mit finanzieller Unterstützung.
• Ergonomische Arbeitsplätze und Förderung des mentalen Wohlbefindens.
• Regelmässige Team‑Events und Feiern.