Kundenberater:in – Region Zürich (100 %)

Über die Position

Für einen Kunden in der Region Zürich wird ab sofort oder nach Vereinbarung ein empathischer, kommunikativer und aufgestellter Kundeberater gesucht, der die bestehende Kundendienst-Abteilung unterstützt. Die Stelle ist Vollzeit und richtet sich an Personen mit technischer Affinität und Interesse an der Versicherungsbranche; Quereinsteiger sind willkommen.

Hauptaufgaben

• Schriftliche und telefonische Beratung der Kunden
• Unterstützung bei verschiedenen Projekten
• Cross- und Up-Selling
• Auswahl und Sicherstellung des vorgegebenen Service-Level-Ziels
• Als Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden sowie für Teams und Fachabteilungen

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder fundierte Erfahrung im Verkauf oder Kundendienst
• Italienisch- oder Französischkenntnisse sind zwingend erforderlich
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• IT-Affinität und Freude am Umgang mit modernen Tools
• Gute Arbeit am Telefon und am Bildschirm

Was wir bieten

• Attraktive, wettbewerbsfähige Vergütung
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
• Möglichkeiten der beruflichen Weiterentwicklung
• Sozialleistungen
• Ein unterstützendes Team mit flachen Hierarchien