Kundenbetreuerin Leistungen Ambulant (80–100 %)

Über die Position

Die Stelle als Kundenbetreuerin für ambulante Leistungen ist eine vielseitige, kundennahe Tätigkeit mit telefonischem Kontakt zu Versicherten und Leistungserbringern. Sie arbeitet zu 80 bis 100 % und bietet ein Jahresgehalt von je nach Kompetenzerfüllungsgrad zwischen CHF 63'200 und CHF 77'200.

Hauptaufgaben

• Auskünfte zu Leistungsthemen, Kostengutsprüchen, allgemeinen Versicherungsfragen, Produkten und Dienstleistungen erteilen, telefonisch und schriftlich
• Ambulante Rechnungen prüfen und verarbeiten nach medizinischen und versicherungsrelevanten Kriterien
• Auffälligkeiten bei der Rechnungsprüfung erkennen und Probleme mit den Leistungserbringern lösen

Anforderungsprofil

• Ausbildung im paramedizinischen und/oder kaufmännischen Bereich
• Erfahrung im Leistungsbereich einer Kranken- oder Sozialversicherung wünschenswert
• Fundierte Kenntnisse in MS Office
• Sicheres Deutsch in Wort und Schrift; eine weitere Landessprache ist von Vorteil
• Kundenorientierung, Freude an Teamarbeit und täglichem telefonischen Kundenkontakt

Was wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle, Homeoffice und mindestens 27 Tage Urlaub
• Vergünstigungen, etwa auf der Krankenversicherung
• Beratungen und Angebote zu Ernährung, Bewegung und Entspannung
• Berufliche Weiterentwicklung durch interne Kurse und Coachings