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Logistics Key Account Specialist (m/w/d) (80-100%)

The HEINEKEN Company · Lucerne

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Hybrid de

Job description

Über die Position

Als Logistics Key Account Specialist betreuen Sie strategische Logistikbeziehungen zu Schlüsselkunden und sorgen für eine hohe Servicequalität. Sie koordinieren die Zusammenarbeit zwischen Kunden und internen Bereichen und treiben Optimierungsmaßnahmen entlang der Supply Chain voran.

Hauptaufgaben

  • Betreuung und Weiterentwicklung strategischer Logistikbeziehungen mit Schlüsselkunden.
  • Koordination zwischen Kunden, Sales, Customer Service, Logistik und Transport.
  • Planung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen zur Steigerung von Service, Effizienz und Kundenzufriedenheit.
  • Überwachung der Logistikleistung und Einhaltung von Service-, Qualitäts- und Sicherheitsstandards.
  • Identifikation und Realisierung von Kostensenkungs‑ und Prozessoptimierungspotenzialen.
  • Mitarbeit bei Projekten und kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen und Schnittstellen.

Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung in Logistik, Supply Chain Management oder Customer Service.
  • Erfahrung in der Steuerung von Kundenbeziehungen und bereichsübergreifenden Projekten.
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Erforderliche Kenntnisse

  • Gutes Verständnis logistischer Prozesse und kundenspezifischer Supply Chains.
  • Kenntnisse in der Überwachung von Service‑ und Qualitätsstandards.

Was wir bieten

  • Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten für eine gute Work‑Life‑Balance.
  • Interne und externe Weiterbildungsangebote, z. B. Sprachtrainings und die Beer Academy.
  • Regelmäßige Mitarbeitendenanlässe, monatliche Firmenapéros und gemeinsame Feiern.
  • Attraktive Vergünstigungen im Getränkeshop sowie bei Freizeit‑ und Kulturangeboten.
  • Verlosungen von Tickets für Festivals, Konzerte und weitere Events.
  • Gesundheits‑ und Unterstützungsangebote für verschiedene Lebenssituationen.

Questions fréquentes

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