Mitarbeiter Gästeservice & Verkauf (40–80 %)

Über die Position

Als Mitarbeiter*in im Gästeservice & Verkauf unterstützen Sie die Tamina Therme bei der freundlichen Betreuung und dem Verkauf ihrer Wellness‑ und Freizeitangebote. Sie arbeiten am Empfang und sind erster Ansprechpartner für unsere Besucher.

Hauptaufgaben

• Professionelle Betreuung der Gäste am Empfang (Check‑In / Check‑Out)
• Aktive persönliche und telefonische Beratung sowie Verkauf von Bädern, Sauna, Wellness, Restaurant und Boutique
• Verkauf von Gutscheinen und Produkten, Buchung von Behandlungen, Packages und Kursen
• Bereitstellung von Informationen und Auskünften über das gesamte Angebot der Tamina Therme
• Kassenführung inklusive Abrechnungen und Tagesabschluss
• Enge Zusammenarbeit mit internen, bereichsübergreifenden Abteilungen

Anforderungsprofil

• Ausbildung im Verkauf und/oder kaufmännischen Bereich wünschenswert
• Berufserfahrung im Dienstleistungs‑ bzw. Gastro‑/Tourismusbereich
• Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse (Französisch/Italienisch von Vorteil)
• Sehr freundliche Umgangsformen, gepflegtes Erscheinungsbild und professionelles Auftreten
• Hohe Flexibilität, Belastbarkeit, Teamfähigkeit sowie Loyalität und Diskretion
• Bereitschaft zur Arbeit an allen Wochentagen, inkl. Wochenenden und Feiertagen

Erforderliche Kenntnisse

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office