Mitarbeiter:in Customer Service Material 100 % (w/m/d)

Über die Position

Die labor team AG, ein stark wachsendes Unternehmen mit moderner Infrastruktur im viertgrössten Privatlabor der Schweiz, sucht eine:r Mitarbeiter:in für den Bereich Material-Customer Service in Goldach. Die Stelle ist 100 % und bietet abwechselungsreiche Tätigkeiten in einem dynamischen Team.

Hauptaufgaben

• Telefonische Auskünfte auf Deutsch, Französisch und Italienisch geben
• Eingehende Mails auf Deutsch, Französisch und Italienisch bearbeiten
• Aussendienstmitarbeiter:innen bezüglich Materialien einweisen
• Produktrückrufe und Lotprobleme behandeln
• Kundenmaterialbestellungen abwickeln und Artikelstamm pflegen
• Kundenreklamationen aufnehmen, bearbeiten oder weiterleiten
• Materialverrechnung durchführen
• Interne und externe Kommunikation zum Thema Material sowie Vorabklärung für Labor- und Office-Geräte für die Praxis übernehmen

Anforderungsprofil

• Ausbildung als medizinische Praxisassistentin EFZ oder gleichwertig
• Verhandlungssicheres Deutsch, Italienisch; gute Französischkenntnisse von Vorteil
• Selbstständige Arbeitsweise, hohes Qualitätsbewusstsein und Dienstleistungsorientierung

Erforderliche Kenntnisse

• Sehr guter Umgang mit Word und Excel

Was wir bieten

• Marktorientierte Entlohnung
• Fünf Wochen Ferien und Möglichkeiten zur Weiterbildung
• Firmeneigene Kindertagesstätte
• Moderne, flexible Arbeitsformen, u. a. Home Office
• Cafeteria mit regionalem Catering und Gratiskaffee