Mitarbeiter:in Videoüberwachung / CCTV-Operator

Über die Position

Als Mitarbeiter:in Videoüberwachung unterstützen Sie aktiv das Notfallmanagement und die Sicherheitsorganisation in unserer Unternehmenszentrale in Sursee. Sie überwachen die Filialen live und reagieren bei sicherheitsrelevanten Vorfällen.

Hauptaufgaben

• Live‑Überwachung aus der Leitstelle und vor Ort, sofortige Erkennung von Auffälligkeiten und Einleitung von Sofortmaßnahmen.
• Reaktive Überwachung bei Diebstahlmeldungen, Rekonstruktion der Situation, Identifikation der Täterschaft und Dokumentation.
• Situationsanalyse von Sicherheitsrisiken, Vandalismus und ungewöhnlichem Verhalten.
• Intervention und Meldung, Alarmierung von Filialen, Sicherheitsdiensten oder Polizei.
• Beweissicherung und datenschutzkonforme Auswertung von Videomaterial.
• Systempflege von Kameras, Aufzeichnungsgeräten und Software, Meldung technischer Störungen.
• Protokollierung aller Vorkommnisse im Überwachungstagebuch.

Anforderungsprofil

• Praxis in der Ladenüberwachung, idealerweise Erfahrung mit CCTV‑Systemen.
• Hohe Konzentrationsfähigkeit, schnelle Reaktionsfähigkeit, Integrität und absolute Diskretion.
• Zuverlässige, technische und ruhige Arbeitsweise, auch unter Stress.

Erforderliche Kenntnisse

• CCTV‑Überwachung und -Technik.
• Systempflege von Überwachungshardware und -software.

Was wir bieten

• Familiäres, inhabergeführtes Unternehmen mit topmoderner Verwaltung.
• Modernes Mitarbeiterrestaurant, Parkhaus und Sportumkleide.
• Attraktive Einkaufsvergünstigungen, 5 Wochen Ferien (6 Wochen ab 50 Jahren).
• Treueprämien, Personalfest und Tickets für Sportveranstaltungen.
• Zusatzverzinsung des BVG‑Alterskapitals.