Opérateur·trice d'urgence à la Centrale neuchâteloise (CNU)

À propos du poste

Vous rejoindrez l’État‑major opérationnel de la Police neuchâteloise, au sein de la Centrale neuchâteloise d’urgence (CNU). Vous assurerez la réception et le traitement des appels d’urgence afin de mobiliser les moyens appropriés (police, pompiers, services partenaires) pour garantir la sécurité des intervenants et du public.

Missions principales

• Répondre aux appels téléphoniques d’urgence et déclencher les moyens d’intervention requis.
• Gérer les alarmes reliées à la CNU et assurer la surveillance des ouvrages routiers et autoroutiers du canton.
• Coordonner la communication entre les différents services d’intervention (police, pompiers, partenaires).
• Assurer le suivi des opérations majeures et le reporting des incidents.

Profil recherché

• Titulaire du brevet fédéral de policier·ère ou formation équivalente.
• Intérêt marqué pour l’aide en situation d’urgence et sang‑froid en toutes circonstances.
• Capacité à travailler en horaires 2x12 h, à prendre des initiatives et à gérer le stress.
• Bonne capacité d’analyse et d’écoute.
• Connaissance de l’allemand ou de l’anglais (niveau B1) constitue un atout.

Compétences requises

• Gestion des appels d’urgence.
• Coordination des moyens d’intervention.
• Surveillance et exploitation des alarmes et ouvrages routiers.

Ce que nous offrons

• Intégrer une équipe engagée et bienveillante.
• Un défi motivant et porteur de sens.
• Opportunités de développement des compétences.