Responsable Back‑office – Facturation & Gestion d’équipe

À propos du poste

En tant que Responsable Back‑office au sein d’Emil Frey SA Chavannes, vous assurez la coordination administrative et la facturation des garanties dans le secteur automobile.

Missions principales

• Facturer les garanties selon les directives des constructeurs.
• Gérer et animer une équipe administrative.
• Organiser les rendez‑vous et planifier les travaux d’atelier.
• Établir et suivre les indicateurs de performance.
• Préparer, suivre les dossiers et la facturation.
• Apporter un soutien administratif aux équipes du service après‑vente.

Profil recherché

• CFC branche automobile.
• Expérience similaire dans le domaine automobile.
• Maîtrise des outils informatiques usuels (Office).
• Bonne maîtrise de l’anglais (atout).
• Organisation, rapidité, efficacité et conscience du travail.
• Capacité à travailler en équipe, résistance au stress et gestion des priorités.
• Excellent contact clientèle et sens de l’accueil.

Compétences requises

• Microsoft Office.

Ce que nous offrons

• Rabais sur les véhicules neufs et d’occasion, travaux d’atelier, pièces détachées, assurances, cartes carburant, hôtels, etc.
• Caisse de pension indépendante et attractive.
• Perspectives d’emploi à long terme.
• Formations continues et possibilités de développement.
• 25 jours de vacances minimum.