Responsable Commercial & Opérations – Industrie (H/F)

À propos du poste

Un cabinet de recrutement spécialisé dans les secteurs high-tech accompagne une entreprise suisse de transformation de matériaux métalliques pour des applications industrielles de précision, basée à Neuchâtel. Elle recherche un Responsable Commercial & Opérations (CDI) capable d'encadrer son équipe, de coordonner les activités commerciales et d'assurer une collaboration efficace entre les clients et les départements industriels. L'entrée en fonction est à convenir.

Missions principales

• Diriger une équipe commerciale et gérer administrativement les ventes, en répartissant les tâches et les ressources.
• Accompagner les collaborateurs dans leur développement professionnel et renforcer leur autonomie.
• Soutenir les négociations et définir des indicateurs de suivi pour améliorer l'efficacité du département.
• Superviser le processus commercial, de la préparation des propositions au suivi des commandes.
• Améliorer les procédures internes et veiller à leur conformité avec le système qualité ISO 9001.
• Étudier les demandes techniques, collaborer avec les spécialistes internes et préparer des propositions complexes.
• Développer les relations avec les clients existants, suivre les affaires stratégiques et acquérir de nouveaux clients.
• Rencontrer les partenaires industriels lors d'événements professionnels et partager les informations de marché avec la direction.

Profil recherché

• Formation technique supérieure dans l'industrie, les matériaux, la mécanique ou la production, ou parcours équivalent.
• Expérience confirmée en fonctions commerciales, techniques et relations clients, avec expérience d'encadrement.
• Bonne compréhension des environnements industriels et des interactions entre commerce et production.
• Capacité à analyser des problématiques techniques et à collaborer avec différents spécialistes.
• Leadership, sens des priorités, esprit analytique et excellentes compétences relationnelles et de négociation.
• Seuls les candidats titulaires d'un passeport suisse ou européen sont pris en compte.

Compétences requises

• Maîtrise d'un ERP, des outils de gestion commerciale et d'Excel.
• Excellente maîtrise du français et très bon niveau d'anglais ; l'allemand est un avantage.

Ce que nous offrons

• Une fonction associant management d'équipe, responsabilités commerciales et proximité avec les opérations industrielles.
• Une entreprise à taille humaine, avec une convention collective des industries horlogère et microtechnique suisses.
• Des prestations sociales avantageuses.