Sachbearbeiter/in Backoffice 80–100 %

Über die Position

Eurotrek ist der führende Spezialist für individuelle Velo- und Wanderferien und sorgt im Hintergrund für die Organisation der Reisen, inklusive vollständiger und rechtzeitiger Reiseunterlagen. Als Sachbearbeiter/in Backoffice koordinierst du die Abläufe rund um die Unterlagen, unterstützt das Team im Tagesgeschäft und bist Ansprechpartner für interne und externe Anliegen. Die Stelle ist unbefristet und in Dietikon angesiedelt.

Hauptaufgaben

• Backoffice-Posteingang verwalten und mit Kunden und Partnern korrespondieren
• Reiseunterlagen digital und per Post zusammenstellen, kontrollieren und versenden
• Qualität und termingerechten Versand sicherstellen und Fragen zu den Unterlagen beantworten
• Tagesverantwortung bei Abwesenheit der Abteilungsleitung übernehmen
• Saisonaushilfen koordinieren und die Service-Hotline betreuen
• Extremwetterereignisse und Risiken im Rahmen des Risk-Managements überwachen
• Office-Management unterstützen

Anforderungsprofil

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung
• Erfahrung im Tourismus oder in einem administrativen Bereich von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und gute Schweizerdeutsch-Kenntnisse
• Gute Englisch- und Französischkenntnisse (mind. B1)
• Strukturierte, genaue und selbstständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit

Erforderliche Kenntnisse

• Gute MS-Office-Kenntnisse (Outlook, Word, Excel, Teams, OneNote)
• Affinität für IT-Tools und digitale Prozesse

Was wir bieten

• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
• Modernes Arbeitsplatz in Dietikon, flache Hierarchien und ein aktives Team
• Zusätzliche bezahlte Ferienwoche für eine Eurotrek-Reise
• Monatslohn im 100 %-Pensum: CHF 4'500 x 13