Senior Spezialist:in Digital Banking

Über die Position

Als Senior Spezialist:in Digital Banking verantworten Sie den stabilen und sicheren Betrieb unserer digitalen Kundenkanäle. Sie arbeiten in einem engagierten Team und stellen sicher, dass zentrale Applikationen wie das Client Lifecycle Management, Self‑Onboarding, das E‑/M‑Banking OLIVIA und die Beratungsapplikation Omnium zuverlässig zur Verfügung stehen.

Hauptaufgaben

• Verantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb der genannten digitalen Applikationen.
• 2nd‑ und 3rd‑Level‑Support, Incident‑Management und SLA‑Überwachung für ein wachsendes Portfolio.
• Planung und Durchführung von Regressionstests bei Change‑the‑Bank‑Releases sowie bei außerordentlichen Infrastrukturproblemen; Koordination von Release‑Einführungen, auch außerhalb der Bürozeiten.
• Begleitung von Projekten zur Verbesserung oder Einführung neuer Lösungen und Sicherstellung eines reibungslosen Übergangs in den Betrieb.
• Bindeglied zwischen Business und IT: Dokumentation, Anforderungsmanagement und klare Verantwortlichkeiten an der Applikationsschnittstelle.
• Erkennen von Optimierungspotenzialen und Vorantreiben inkrementeller Verbesserungen mit Fokus auf den Kundennutzen.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Team Business Engineering, Fachbereichen, IT und externen Partnern.

Anforderungsprofil

• Mehrjährige Erfahrung als Product Owner oder Business Analyst für geschäftskritische Applikationen, idealerweise im Banken‑ oder regulierten Umfeld.
• Starke Fähigkeiten in der Erstellung von Anforderungen und Konzepten; täglicher Umgang mit Jira und Confluence.
• Strukturierte, kunden‑ und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch in intensiven Phasen den Überblick zu behalten.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit zwischen Business und IT.

Erforderliche Kenntnisse

• Fundiertes Verständnis moderner, webbasierter Applikationslandschaften.
• Kenntnisse im Avaloq‑Umfeld von Vorteil.
• Erfahrung mit Test‑ und Release‑Methodik, insbesondere Regressionstesting.
• Erfahrung im Incident‑ und Problem‑Management.
• Verständnis regulatorischer Anforderungen an Software im Betrieb von Vorteil.