Serviceberater (m/w/d) – 100 %

Über die Position

Scania sucht in Chur einen Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit. Als Serviceberater bist du die Visitenkarte des Unternehmens: du übernimmst die Auftragsannahme und -erfassung, erstellst Offerten, vereinbarst Termine mit den Kunden und arbeitest mit der Werkstatt zusammen, um eine termingerechte und qualitativ hochwertige Dienstleistung zu gewährleisten.

Hauptaufgaben

• Auftragsannahme und -erfassung sowie Erstellung von Offerten
• Terminvereinbarung mit den Kunden und Werkstatt- und Wartungsplanung
• Kundenermittlung und Beratung bedürfnisorientierter Servicedienstleistungen und Wartungslösungen
• Proaktiver Verkauf von Service- und Zusatzdienstleistungen
• Erledigung von Aufträgen, Plausibilisierung und Weiterleitung an die Fakturierungsabteilung

Anforderungsprofil

• Technische Berufsausbildung (Pflicht)
• Fachausweis Kundendienstberater oder vergleichbare Ausbildung, oder Bereitschaft, diese zu absolvieren
• Berufserfahrung als Mechaniker/Serviceberater im LKW-Bereich von Vorteil
• Gute lokale Sprache in Wort und Schrift
• Freude am Verkauf von Produkten und Dienstleistungen

Erforderliche Kenntnisse

• Gute DMS- und MS-Office-Anwenderkenntnisse

Was wir bieten

• Produkt der Premium-Klasse
• Bis zu 80 % Kostenbeteiligung bei berufsspezifischer Weiterbildung
• 100 % Lohnfortzahlung bei Krankheit oder Unfall über 2 Jahre sowie während des Vaterschaftsurlaubs
• Vielgestaltiges Schulungsangebot (intern/extern)
• 5 Wochen Urlaub ohne Betriebsferien
• Flexible Vorsorgeplanung mit wählbaren Sparplänen