ServiceNow Consultant (m/w/d)

Über die Position

Wir suchen einen ServiceNow Consultant, der Unternehmen bei der Digitalisierung unterstützt und effiziente IT‑ und Geschäftsprozesse mitgestaltet. Du kombinierst Beratung mit technischer Umsetzung und begleitest Projekte von der Konzeption bis zur Einführung.

Hauptaufgaben

• Kunden bei der Optimierung ihres IT Service Managements und der Digitalisierung ihrer Prozesse beraten.
• Anforderungen aufnehmen und in Lösungskonzepte sowie technische Spezifikationen übersetzen.
• Architektur und Design komplexer ServiceNow‑Anwendungen gestalten.
• Lösungen implementieren und deren Installation sowie Einführung begleiten.
• Technische Projektleitung übernehmen und wirtschaftliche Vorgaben berücksichtigen.
• Vertrieb bei technischen Fragen und der Vorbereitung von Kundenlösungen unterstützen.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
• Fundierte Projekterfahrung mit ServiceNow in Beratung und Entwicklung.
• ServiceNow‑Zertifizierungen sowie Erfahrung im Projektmanagement.
• Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und unternehmerisches Denken.

Erforderliche Kenntnisse

• ServiceNow Plattform und Module.
• IT Service Management Prozesse.

Was wir bieten

• Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Kundenberatung, Implementierung und Konzeption.
• Weiterbildung und individuelles Coaching für deine fachliche Entwicklung.
• Agiles, kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
• Flexible Arbeitsmodelle mit Möglichkeit zum Teil‑Homeoffice.