Spécialiste Opérations ICT – Gestion Microsoft 365 & Azure

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Spécialiste Opérations ICT pour notre client actif dans la gestion de patrimoine. Vous assurerez la gestion des environnements Microsoft et le support IT de premier et deuxième niveau.

Missions principales

• Administrer les identités et les accès via Microsoft Entra ID (utilisateurs, groupes, MFA, accès conditionnel, SSO, App Registrations).
• Gérer le parc de postes et la mobilité avec Microsoft Intune.
• Piloter le déploiement et l’adoption des outils Microsoft 365 et Copilot auprès des utilisateurs.
• Assurer le support IT de niveau 1 et 2 (matériel, logiciels, réseau, accès, mobilité) et escalader les incidents complexes.
• Documenter les incidents, solutions et procédures dans une base de connaissances.
• Coordonner les projets IT (Microsoft 365, Azure, Teams, SharePoint, Power Platform, ERP, CRM) et le suivi des prestataires externes.
• Gérer les processus d’onboarding et d’offboarding (provisioning comptes, équipements, licences).

Profil recherché

• Formation diplômante en informatique (CFC, Bachelor ou équivalent).
• 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire combinant support et administration.
• Expérience significative en administration Microsoft 365 / Azure.
• Capacité à travailler en autonomie et à gérer un périmètre complet.

Compétences requises

• Microsoft Entra ID
• Microsoft Intune
• Microsoft 365
• Azure
• Power Platform et Copilot Studio
• Teams, SharePoint
• ERP et CRM
• Support IT niveau 1 et 2