Spezialist Support Leistungen Personenversicherungen (m/w/d)

Über die Position

Als Spezialist im Support für Personenversicherungen unterstützt du den Geschäftsbereich Schaden bei Zurich Schweiz. Du bist die erste Anlaufstelle für Leistungsfälle im Krankentaggeld und in der Unfallversicherung und trägst dazu bei, dass diese effizient und korrekt bearbeitet werden.

Hauptaufgaben

• Erfassung neuer Leistungsfälle im System und Sicherstellung vollständiger und korrekter Angaben.
• Zuweisung der Fälle an zuständige Spezialistinnen und Spezialisten.
• Durchführung von Abklärungen im Team oder telefonisch mit Kundinnen und Kunden.
• Nach Einarbeitung eigenständige Bearbeitung einfacher Leistungsfälle, Prüfung der Versicherungsdeckung und Abrechnung von Taggeldern.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation.
• Genaues und effizientes Arbeiten, schnelle Auffassungsgabe und Freude an administrativen Aufgaben.
• Teamfähigkeit, hohe Leistungsbereitschaft, Zuverlässigkeit und Flexibilität.
• Motivation, Eigenantrieb und Begeisterungsfähigkeit.
• Fließende Deutschkenntnisse; weitere Sprachen (Französisch/Italienisch) von Vorteil.

Erforderliche Kenntnisse

• Kenntnisse im Umgang mit Versicherungs- und Leistungsmanagementsystemen.
• Verständnis für die Anforderungen von Krankentaggeld- und Unfallversicherungsfällen.