Support IT Modern Workplace – 50 % temps

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Support IT Modern Workplace (50 %) pour assurer le support utilisateurs N1/N2 et l’administration de l’environnement Microsoft 365 au sein d’un client basé à Genève.

Missions principales

• Assurer le support de niveau 1 et 2 sur Microsoft 365, Windows 11 et les outils bureautiques associés.
• Administrer les comptes utilisateurs dans Entra ID et Active Directory (on‑boarding, modifications, off‑boarding).
• Gérer les postes Windows 11 via Intune ainsi que les équipements Lenovo, les périphériques et les terminaux mobiles iOS/Android.
• Accompagner les utilisateurs dans l’usage de Notion et des outils collaboratifs.
• Résoudre les incidents de façon autonome et contribuer à l’amélioration continue du support.

Profil recherché

• Expérience confirmée en support IT avec un focus Modern Workplace.
• Bonne autonomie opérationnelle et sens du service.
• Capacité à communiquer en anglais professionnel (minimum B2).

Compétences requises

• Maîtrise de Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint).
• Compétences solides en administration Intune, Entra ID/Active Directory et gestion des postes Windows 11.
• Connaissance du matériel Lenovo et des terminaux mobiles iOS/Android.
• Utilisation de Notion et d’outils collaboratifs.

Ce que nous offrons

• 6 semaines de vacances annuelles.
• Plan de prévoyance attractif.
• Large catalogue de formations professionnelles et personnelles via l’Académie Bechtle.