Team Lead Partner Success (m/w/d) 100%

Über die Position

Als Team Lead Partner Success bei bexio verantwortest du die Führung und Weiterentwicklung eines Teams von Partner Success Managern. Du stellst sicher, dass unsere Partner die Software optimal nutzen und langfristig an uns gebunden bleiben.

Hauptaufgaben

• Leitung und Coaching eines Teams von Partner Success Managern auf allen Erfahrungsstufen.
• Organisation von Schulungen, Bearbeitung von Anfragen und Entwicklung von Wachstumsstrategien für Partner.
• Optimierung von Prozessen wie Onboarding und Enablement, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten.
• Analyse der Partner‑Performance, Auswertung von Reports und Ableitung strategischer Handlungsempfehlungen für die Geschäftsleitung.
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und Produktmanagement bei komplexen Partneranliegen.

Anforderungsprofil

• Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von Teams, idealerweise im Bereich Partner Success oder Customer Success.
• Praxiswissen im SaaS‑Umfeld und Verständnis für die Treuhand‑Branche.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Ausgeprägte Fähigkeit, Beziehungen zu managen und Partner zu befähigen, Mehrwert zu erkennen.

Erforderliche Kenntnisse

• Erfahrung mit Partner‑Enablement und Account‑Planung.
• Kenntnisse im Umgang mit SaaS‑Produkten und deren Implementierung.

Was wir bieten

• Hybrid‑Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten.
• 5 Wochen Urlaub plus Möglichkeit für unbezahlten Urlaub.
• Wellness‑Angebote wie Yoga, Bootcamps, Massagen und regelmäßige Grill‑Events.
• 16 Wochen Mutterschafts‑ und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub.
• 63 % Arbeitgeberbeitrag zur Pensionskasse.