Teamleiter IT – Führung & Hands‑On (m/w/d)

Über die Position

Für ein technisch vielseitiges IT‑Umfeld suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die ein ICT‑Service‑Team fachlich und persönlich leitet und gleichzeitig operativ im Tagesgeschäft bleibt. Die Rolle verbindet Führungsaufgaben, IT‑Service‑Management, Infrastruktur und Kundenberatung.

Hauptaufgaben

• Fachliche und personelle Führung eines ICT‑Service‑Teams mit bis zu 15 Mitarbeitenden.
• Entwicklung und Umsetzung der ICT‑Strategie sowie der IT‑Roadmap.
• Aufbau und Weiterentwicklung von IT‑Service‑Management‑Prozessen nach ITIL, inkl. Service‑Design, SLAs und Betriebskonzepten.
• Sicherstellung des stabilen Betriebs von Datacenter‑, Workplace‑ und Kunden‑Infrastrukturen für bis zu 600 Nutzer.
• Mitarbeit bei Budgetplanung, Reporting, Rekrutierung und Evaluation von ITSM‑Tools.

Anforderungsprofil

• Mehrjährige Erfahrung in einer technisch anspruchsvollen IT‑Funktion, idealerweise mit Führungserfahrung.
• Ausgeprägte Kundenorientierung, unternehmerisches Denken und sehr gute Deutsch‑ sowie gute Englischkenntnisse.
• Bereitschaft, bei komplexen Fragestellungen operativ mitzuwirken.

Erforderliche Kenntnisse

• Fundierte Kenntnisse moderner Microsoft‑Infrastrukturen.
• Erfahrung mit Cloud‑Lösungen, Virtualisierung, Workplace und Datacenter.
• Praxiswissen im IT‑Service‑Management, idealerweise ITIL‑Zertifizierung.

Was wir bieten

• Coaching und Mentoring, flexible Arbeitszeitgestaltung und Home‑Office‑Möglichkeiten.
• Kantine, Essenszulagen, zahlreiche Mitarbeiterevents und ein komfortables Büro mit moderner Infrastruktur.
• Markt- und leistungsgerechte Vergütung sowie flache Hierarchien in einer offenen Unternehmenskultur.