Teamleiter/in im Kundendienst 100 % (m/w/d)

Über die Position

Etabliertes Schweizer Unternehmen im technischen Handels- und Dienstleistungsbereich sucht einen Teamleiter/in im Kundendienst. Die Stelle ist 100 % und umfasst die Einsatzplanung und Führung des Serviceteams sowie die Abwicklung der Serviceaufträge. Das Gehalt liegt zwischen 98'800 und 118'800 CHF.

Hauptaufgaben

• Fachliche und personelle Führung der Servicetechniker
• Einsatzplanung und termingerechte Abwicklung der Servicearbeiten
• Koordination technischer Abklärungen mit Lieferanten und Organisation von Ersatzteilen
• Erstellung von Angeboten und Kostenberechnungen sowie Abrechnung der ausgeführten Arbeiten
• Organisation und Begleitung interner und externer Schulungen

Anforderungsprofil

• Techische Grundausbildung, idealerweise aus dem Automobilbereich, sowie vorzugsweise kaufmännische Weiterbildung
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Service oder in der Einsatzdisposition
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Führungsstärke, Teamfähigkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise

Was wir bieten

• Eingespieltes und dynamisches Team
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten und Projekte
• Komfortables Büro mit guter Verkehrsanbindung
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung