Teamleiter/in Service Desk Fakturierung (100%)

Über die Position

Hirslanden steht für erstklassige, verantwortungsvolle Gesundheitsversorgung und sucht eine erfahrene Führungskraft für den ambulanten Service Desk Fakturierung. In dieser Rolle verantworten Sie die Leitung und Weiterentwicklung eines spezialisierten Teams im Bereich Rechnungsbearbeitung.

Hauptaufgaben

• Fachliche und personelle Führung sowie Weiterentwicklung des Teams Service Desk Fakturierung im ambulanten Leistungsbereich
• Sicherstellung einer effizienten und qualitativ hochwertigen Bearbeitung von Rechnungsanfragen, Rückweisungen und Beanstandungen
• Bearbeitung komplexer Fälle und Klärung von Tariffragen mit Versicherungen, Patientinnen und Patienten sowie internen Stellen
• Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen im Rückweisungsmanagement
• Fachliche Verantwortung in internen Projekten und enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Weiterbildung im Bereich Führung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Spital‑ und/oder Krankenversicherungsumfeld mit fundierten Kenntnissen der ambulanten Tarife
• Führungserfahrung und Freude an der Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und gutes Prozessverständnis

Erforderliche Kenntnisse

• Gute Kenntnisse der gesetzlichen Grundlagen im Schweizer Gesundheitswesen (KVG, UVG)
• Sehr gute Kenntnisse der gängigen MS‑Office‑Anwendungen