Technical Account Manager IT Security

Über die Position

Ergon, ein schweizweit führendes Unternehmen mit über 400 Mitarbeitenden, sucht einen Technical Account Manager für seine Security-Lösung Airlock. Du bist die kompetente Ansprechperson für Kunden und berätst sie basierend auf deiner technischen Erfahrung, wie Airlock optimal eingesetzt wird. Airlock sichert das Access Management und schützt APIs und Webanwendungen vor Angriffen; Ergon arbeitet zudem an Themen wie IAM, Application Protection, Self-Sovereign Identities, Machine Learning, Kubernetes und Infrastructure-as-Code.

Hauptaufgaben

• Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen sowie Beratung zum Einsatz von Airlock
• Analyse technischer Anforderungen und Security-Herausforderungen sowie Erarbeitung von Lösungsansätzen
• Durchführung technischer Produktpräsentationen und Feature-Demos
• Identifikation von Kundenpotenzialen und Weiterentwicklung des Produkt- und Service-Geschäfts
• Begleitung kommerzieller Gespräche und Abschluss von Vereinbarungen
• Mitarbeit an Lösungskonzepten und Implementierungsvorgängen für Kundenprojekte
• Aufbau von Beziehungen zu Stakeholdern und enge Zusammenarbeit mit Sales, Product Management, Engineering und Customer Support

Anforderungsprofil

• Hochschulabschluss (ETH/FH/Universität) oder vergleichbare Ausbildung
• Fundiertes technisches Verständnis von Webapplikationen und IT Security, idealerweise IAM, Application Security, APIs oder Cloud
• Erfahrung in einer kundennahen technischen Rolle wie Technical Account Manager, Solution Engineer oder Pre-Sales Consultant
• Erfahrung im B2B-Umfeld mit erklärungsbedürftigen Software- oder Security-Lösungen
• Kommunikationsstarke, offene und integre Persönlichkeit mit Freude am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift