Technicien Qualité (H/F) – La Chaux-de-Fonds

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Qualité pour un acteur reconnu de la mécanique de précision et de l’industrie horlogère, basé(e) à La Chaux-de-Fonds. Vous évoluerez au cœur de la Qualité Opérationnelle, en interaction avec les équipes internes, les sous‑traitants et les clients finaux.

Missions principales

• Assurer le point de contact Qualité Opérationnelle pour tous les partenaires internes et externes.
• Gérer les non‑conformités internes et externes ainsi que les actions correctives et préventives (CAPA) de l’ouverture à la clôture.
• Garantir l’application cohérente des processus qualité sur les activités de production et de sous‑traitance.
• Établir, analyser et communiquer les indicateurs KPI Qualité hebdomadaires et mensuels.
• Préparer, animer et suivre les séances de suivi des non‑conformités et des CAPA.
• Créer, mettre à jour et maintenir les gammes de contrôles, procédures, instructions de travail et formulaires.
• Valider les produits en lien direct avec le client, en respectant les spécifications techniques et esthétiques.
• Conduire des audits internes selon les référentiels ISO 9001 et participer aux audits clients.

Profil recherché

• Formation supérieure de type Master en qualité, microtechnique ou domaine équivalent.
• Expérience significative en milieu industriel, idéalement dans l’industrie horlogère ou la sous‑traitance.
• Capacité à travailler de manière structurée avec rigueur documentaire.
• Bonne aisance dans la communication avec des interlocuteurs variés.

Compétences requises

• Gestion des non‑conformités et mise en œuvre de CAPA.
• Maîtrise des indicateurs KPI et reporting qualité.
• Connaissance des référentiels ISO 9001 et des audits internes.
• Création et mise à jour de gammes de contrôle, procédures et formulaires.
• Validation produit et suivi des exigences esthétiques.
• Formation visitation et harmonisation des standards visuels.