Technicien Qualité – Opérationnelle (H/F)

À propos du poste

Nous recherchons un·e Technicien·ne Qualité (H/F) pour rejoindre un acteur reconnu de la mécanique de précision et de l’industrie horlogère à La Chaux-de-Fonds. Vous évoluerez au cœur de la Qualité Opérationnelle, en contact direct avec les équipes internes, les sous‑traitants et les clients finaux.

Missions principales

• Assurer le point de contact Qualité Opérationnelle pour tous les partenaires internes et externes.
• Gérer les non‑conformités internes et externes ainsi que les actions correctives et préventives (CAPA) de l’ouverture à la clôture.
• Garantir l’application cohérente des processus qualité sur les activités de production et de sous‑traitance.
• Établir, analyser et communiquer les indicateurs KPI Qualité hebdomadaires et mensuels.
• Préparer, animer et reporter les séances de suivi des NC et CAPA.
• Créer, mettre à jour et maintenir les gammes de contrôles, procédures, instructions de travail et formulaires.
• Valider les produits en lien avec le client en respectant les spécifications techniques et esthétiques.
• Conduire des audits internes ISO 9001 et participer aux audits clients ou de certification.
• Former et sensibiliser les collaborateurs aux exigences qualité et aux outils de résolution de problèmes.

Profil recherché

• Formation supérieure de type Master en qualité, microtechnique ou domaine similaire.
• Expérience significative en milieu industriel, idéalement dans l’industrie horlogère.
• Bonne connaissance des contraintes esthétiques liées à l’habillage et à la sous‑traitance.
• Rigueur documentaire, sens des priorités et capacité à travailler en petite équipe.

Compétences requises

• Gestion des non‑conformités et CAPA
• Maîtrise des référentiels ISO 9001
• Conduite d’audits internes
• Analyse et suivi d’indicateurs KPI Qualité
• Création et mise à jour de gammes de contrôles et de procédures qualité
• Validation produit selon spécifications techniques et esthétiques