Technischer Instruktor / Support Wärmepumpen (w/m/div.)

Über die Position

Als Technischer Instruktor / Support Wärmepumpen unterstützen Sie unsere Buderus- und Bosch-Großhändler, Gruppenleiter sowie Endkunden bei allen technischen Fragen rund um Wärmepumpen. Der Arbeitsplatz befindet sich in Pratteln mit Home‑Office‑Möglichkeit und landesweiten Einsätzen.

Hauptaufgaben

• Technischer Support für Händler, Gruppenleiter und Endkunden
• Vertretung der technischen Instruktoren in den Bereichen Fossil und Erneuerbare Energien
• Unterstützung des Technischen Kundendienstes bei administrativen Aufgaben
• Schulung von Partnerfirmen und Durchführung von Trainings als Trainer
• Betreuung und Ausbau des Remote Service sowie der Fernwirksysteme
• Koordination von Feld‑ und Rückrufaktionen, Garantieabwicklungen und Schadenfällen
• Entwicklung und Pflege technischer Kursinhalte und Schulungsunterlagen
• Aufbau und Pflege internationaler Kontakte innerhalb des Konzerns und zu Lieferanten
• Teilnahme an Marketing‑Events, Messen und Kundenevents

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene technische Grundausbildung im Bereich Heizungs‑, Gebäude‑ oder Energietechnik oder vergleichbare Qualifikation
• Selbstständige, eigeninitiierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Kommunikations‑ und Präsentationsfähigkeit
• Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen im In‑ und Ausland

Erforderliche Kenntnisse

• Heizungs‑ und Energietechnik
• Fernwirksysteme für Wärmepumpen
• Remote Service und technische Supportprozesse

Was wir bieten

• Ein dynamisches Arbeitsumfeld bei einem weltweit führenden Technologieunternehmen
• Möglichkeiten zum fachlichen und persönlichen Wachstum
• Home‑Office‑Option und flexible Arbeitszeiten
• Internationale Weiterbildung und Netzwerkaufbau