Technischer Produktsupport (80–100 %) – Dauerstelle

Über die Position

Trabeco AG sucht für einen Kunden in Dübendorf einen Mitarbeiter Technischer Produktsupport in Vollzeit (80–100 %). Die Stelle umfasst die Betreuung und Beratung von Kunden bei Service- und Reparaturanfragen sowie die Auftragsabwicklung im Servicebereich.

Hauptaufgaben

• Kunden bei Service- und Reparaturanfragen beraten und betreuen
• Service- und Reparaturtermine planen und koordinieren
• Kostenvoranschläge für Reparaturarbeiten erstellen
• Die Arbeitsvorbereitung im Bereich Service und Reparaturen unterstützen
• Mit Kunden und Servicepartnern kommunizieren und zusammenarbeiten
• Professionelle, kundenorientierte Auftragsabwicklung sicherstellen

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene technische Grundausbildung, z. B. als Land- oder Baumaschinenmechaniker, oder vergleichbare Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Reparatur- und Instandhaltungstechnik
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Freude am direkten Kundenkontakt
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil