Technischer Spezialist Bike & E-Bike – Verkaufsinnendienst

Über die Position

Thömus entwickelt und baut seit über 30 Jahren Fahrräder und E-Bikes in der Schweiz. Zur Verstärkung des Teams Einkauf & Product-Management sucht die Firma einen technischen Spezialisten Bike & E-Bike im Verkaufsinnendienst (80–100 %, idealerweise 100 %), der als zentrale Schnittstelle zwischen Verkauf, Innendienst, Product-Management, Einkauf und R&D fungiert. Die Stelle ist in Niederscherli (Oberried bei Bern) angesiedelt, der Arbeitsbeginn ist per sofort oder nach Vereinbarung.

Hauptaufgaben

• Kundenaufträge prüfen und auf administrative und technische Korrektheit, Vollständigkeit sowie Komponentenkompatibilität kontrollieren und freigeben
• Spezialbestellungen, individuelle Kundenwünsche und besondere Anforderungen mit den zuständigen Abteilungen koordinieren
• Verkaufsberater bei technischen Fragen, komplexen Konfigurationen und VIP-Anfragen unterstützen
• Offene Fragen mit Verkaufsberatern oder Endkunden klären
• Technische Neuerungen, Produktänderungen und Informationen aus R&D, Product-Management und Einkauf an die Verkaufsteams weitergeben
• Feedback aus Verkauf und Werkstätten sammeln und ins Product-Management einbringen

Anforderungsprofil

• Echte Leidenschaft für Fahrräder, E-Bikes, Komponenten und neue Technologien
• Fundiertes technisches Fachwissen zu Bikes, E-Bikes, Komponenten und deren Kompatibilitäten
• Idealerweise Ausbildung als Fahrradmechaniker/in EFZ oder vergleichbare Erfahrung in der Fahrradbranche
• Erfahrung im direkten Kundenkontakt, idealerweise im Verkauf oder in einer Werkstatt
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch ist ein Plus

Was wir bieten

• Dynamisches, sportliches und kollegiales Umfeld mit innovativen Bikes und E-Bikes
• Zentrale Rolle im Team Einkauf & Product-Management mit kurzer Entscheidungswege und Eigenverantwortung
• Abwechslungsreiche technische Herausforderungen
• Mitarbeiterrabatte auf das Bike- und Textilsortiment