IT‑Support‑Spezialist (m/w/d) im Werk Sissach

Über die Position

Als IT‑Support‑SpezialistIn im Werk Sissach sorgen Sie dafür, dass die IT‑Infrastruktur reibungslos funktioniert. Sie erkennen Probleme frühzeitig, lösen sie effizient und tragen aktiv zur Weiterentwicklung der IT‑Landschaft bei.

Hauptaufgaben

• 1st‑ und 2nd‑Level‑Support sowie professionelle Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender.
• Installation, Konfiguration und Störungsbehebung von Arbeitsplatz‑Hardware, Software und Peripheriegeräten.
• Analyse und Behebung von System‑, Infrastruktur‑ und Netzwerkstörungen.
• Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen, Active Directory und der Microsoft‑365‑Umgebung inkl. Microsoft Teams.
• Betreuung von Fachapplikationen und Mitwirkung bei der Entwicklung von IT‑Lösungen mit internen und externen Partnern.
• Optimierung von IT‑Prozessen, Erstellung von Dokumentationen und Durchführung von Anwenderschulungen.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT‑Support oder IT‑Service‑Management.
• Praxiserfahrung im Client‑Management und in der Betreuung von Arbeitsplatzinfrastrukturen.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung.
• Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse.
• Freude an der Arbeit in einem produktionsnahen Umfeld einer Gießerei.

Erforderliche Kenntnisse

• Gute Kenntnisse im Microsoft‑Umfeld (Microsoft 365, Active Directory, Microsoft Teams).
• Grundlegendes Verständnis von Netzwerken.
• Erfahrung mit ERP‑Systemen (idealerweise SAP), Atlassian Jira, PowerShell oder anderen Automatisierungstechnologien von Vorteil.

Was wir bieten

• Abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum in einem modernen Produktionsumfeld.