Schadenspezialist Schadencenter Bern

Über die Position

Als Schadenspezialist im Schadencenter Bern unterstützen Sie Kundinnen und Kunden bei Motorfahrzeugschäden und sorgen für schnelle, unkomplizierte Lösungen vor Ort.

Hauptaufgaben

• Entgegennahme von Schadensmeldungen am Telefon und erste Ansprechperson für Kunden
• Organisation und Koordination von Sofortmassnahmen zur schnellen Schadenregulierung
• Selbständige Bearbeitung von Schadenfällen in den Bereichen Motorfahrzeug, Privathaftpflicht und Hausrat
• Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Anspruchsgruppen
• Aktive Mitwirkung an Prozessoptimierungen im Schadencenter

Anforderungsprofil

• Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in der Versicherungsbranche
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch
• Belastbare, lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Kunden- und Teamorientierung
• Effiziente, initiative Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
• Freude am telefonischen Kundenkontakt und Arbeit in einem dynamischen Team

Erforderliche Kenntnisse

• Kenntnisse im Schadenmanagement von Motorfahrzeugen, Privathaftpflicht und Hausrat