Schadenspezialist Schadencenter Bern

Zurich Insurance Company Ltd. · Zürich

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Über die Position

Als Schadenspezialist im Schadencenter Bern unterstützen Sie Kundinnen und Kunden bei Motorfahrzeugschäden und sorgen für schnelle, unkomplizierte Lösungen vor Ort.

Hauptaufgaben

Entgegennahme von Schadensmeldungen am Telefon und erste Ansprechperson für Kunden
Organisation und Koordination von Sofortmassnahmen zur schnellen Schadenregulierung
Selbständige Bearbeitung von Schadenfällen in den Bereichen Motorfahrzeug, Privathaftpflicht und Hausrat
Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Anspruchsgruppen
Aktive Mitwirkung an Prozessoptimierungen im Schadencenter

Anforderungsprofil

Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in der Versicherungsbranche
Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch
Belastbare, lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Kunden- und Teamorientierung
Effiziente, initiative Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
Freude am telefonischen Kundenkontakt und Arbeit in einem dynamischen Team

Erforderliche Kenntnisse

Kenntnisse im Schadenmanagement von Motorfahrzeugen, Privathaftpflicht und Hausrat

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