Claims Performance Manager Motorfahrzeuge (m/w/d)

Über die Position

Du bist begeistert davon, Schadenprozesse im Bereich Motorfahrzeuge mit Daten gezielt weiterzuentwickeln und daraus konkrete Maßnahmen abzuleiten, die Aufwand, Effizienz und Kundenzufriedenheit messbar verbessern.

Hauptaufgaben

• Verantwortung für die Performance‑Steuerung im Motorfahrzeug‑Schadenbereich, Entwicklung und Überwachung von KPIs sowie Ableitung von Maßnahmen zu Schadenaufwand, Effizienz, Leakage und Kundenzufriedenheit.
• Eigenständige Analyse großer Datenbestände mit SQL, Python oder PySpark und kontinuierliche Weiterentwicklung datenbasierter Analyseansätze.
• Begleitung des jährlichen Planungs‑ und Steuerungsprozesses sowie Verfolgung der Umsetzung operativer und finanzieller Maßnahmen.
• Erstellung aussagekräftiger Reportings für interne Anspruchsgruppen und Group Claims, Vertretung der Zahlen und Sicherstellung der Governance.
• Enge Zusammenarbeit mit Linienverantwortlichen, Schadenbearbeitung, Underwriting, Aktuariat und Analytics, um Fachbereich, Daten und Steuerungsbedarf zu verbinden.

Anforderungsprofil

• Hochschulabschluss in Wirtschaft, Statistik, Data Science, (Wirtschafts‑)Mathematik oder einem vergleichbaren Fachgebiet.
• Mehrjährige Erfahrung in der Nichtlebenversicherung, idealerweise im Schaden‑ oder Performance‑Umfeld (Motorfahrzeuge, Sach, Haftpflicht).
• Sehr gute Kenntnisse in SQL und Python sowie Erfahrung mit großen Datenbeständen und Reporting‑Tools wie Power BI.
• Fähigkeit, komplexe Analysen verständlich zu präsentieren, klare Empfehlungen abzuleiten und überzeugend gegenüber Führungskräften zu vertreten.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie stilsichere Deutsch‑ und Englischkenntnisse.

Erforderliche Kenntnisse

• SQL
• Python (inkl. PySpark)
• Power BI