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Description du poste
La Hypothekarbank Lenzburg (HBL) est une banque dynamique, résolument tournée vers l’innovation digitale et la culture Open‑Banking. Nous recherchons un·e Conseiller·ère clientèle individuelle pour renforcer notre équipe de Lenzburg et offrir à nos clients un accompagnement personnalisé et de haute qualité. Vous serez le point de contact privilégié de nos clients privés, responsable du développement, de la gestion et du conseil complet de leur portefeuille financier.
**Vos missions principales**
- Développer et entretenir un portefeuille client diversifié, en assurant une prise en charge à 360° (ouverture de comptes, financement, placements, prévoyance).
- Promouvoir l’ensemble de l’offre de produits et services de la banque, en pratiquant le cross‑selling de manière pertinente et adaptée aux besoins de chaque client.
- Analyser les besoins financiers et le potentiel de chaque client, identifier les opportunités de financement et de placement, et transmettre les dossiers aux équipes spécialisées internes.
- Acquérir de nouveaux clients grâce à une prospection ciblée, la participation à des événements locaux et le développement d’un réseau professionnel solide.
- Contribuer à la mise en place d’actions de fidélisation et à l’organisation d’événements clients, afin de renforcer la relation de confiance et la satisfaction client.
**Profil recherché**
- Formation commerciale de base (ex. école de commerce, formation bancaire ou assurance).
- Formation bancaire complémentaire reconnue (ex. certificat de conseiller bancaire).
- Expérience avérée (minimum 2 ans) en tant que conseiller·ère clientèle individuelle, idéalement dans le secteur bancaire ou assurance.
- Solide connaissance du financement immobilier, des produits d’épargne, d’investissement et de prévoyance.
- Sens aigu du service client, excellente capacité d’écoute et de communication, ainsi qu’une forte orientation résultats.
- Maîtrise des outils digitaux et appétence pour les nouvelles technologies financières.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail moderne, professionnel et convivial au cœur de Lenzburg.
- Des conditions d’emploi attractives, incluant un salaire compétitif et des avantages sociaux.
- Des possibilités de formation continue et de développement de carrière au sein d’une structure à hiérarchie plate.
- Une culture d’entreprise basée sur la confiance, la transparence et la proximité (du « tu » à tous les niveaux).
- Des processus décisionnels rapides grâce à une organisation agile et orientée client.
**Pourquoi rejoindre HBL ?**
En intégrant la Hypothekarbank Lenzburg, vous participez activement à la transformation digitale du secteur bancaire tout en conservant l’aspect humain et relationnel qui fait la force de notre métier. Vous évoluerez dans une équipe motivée, où chaque idée compte et où votre contribution aura un impact direct sur la satisfaction de nos clients et la croissance de la banque.
**Comment postuler**
Intéressé·e par ce défi ? Soumettez dès aujourd’hui votre candidature en ligne (CV, lettre de motivation et références). Nous acceptons uniquement les candidatures directes. Pour toute question, vous pouvez contacter :
- Martin Wildi, Responsable de l’agence Lenzburg – Tel. +41 62 885 16 01
- Claudia Feusi, HR Business Partner – Tel. +41 62 885 13 91
Nous avons hâte de découvrir votre profil et de vous accueillir au sein de notre équipe !
