Coordinateur Administratif IT

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Administratif(ve) IT pour renforcer l’équipe Services aux Utilisateurs. Vous assurerez la coordination administrative des équipements informatiques, le suivi des commandes et l’inventaire, tout en participant à l’amélioration continue des processus.

Missions principales

• Assurer le suivi administratif des activités du service, gérer les demandes de devis, suivre les commandes jusqu’à la livraison et contrôler les délais.
• Suivre les niveaux de stock, anticiper les réapprovisionnements et gérer les sorties d’inventaire des équipements en fin de vie.
• Intégrer les nouveaux équipements dans les bases de données et garantir la qualité des données du parc informatique.
• Coordonner la campagne annuelle d’inventaire IT sur plusieurs sites et collaborer avec les équipes de support.
• Identifier des pistes d’amélioration des processus, proposer et mettre en place de nouvelles procédures et outils de suivi.
• Traiter les demandes via l’outil de Service Management, assurer les échanges avec les clients internes et produire des indicateurs de performance.

Profil recherché

• Formation commerciale, administrative ou informatique (CFC, ES ou équivalent).
• Minimum 3 ans d’expérience dans une fonction administrative, logistique ou de coordination, idéalement en environnement IT.
• Rigueur, sens de l'organisation, autonomie, bonnes capacités de communication et esprit d'équipe.

Compétences requises

• Maîtrise avancée de Microsoft Office, notamment Excel.
• Bonne connaissance d’un outil de gestion de tickets (ServiceNow, Jira, EasyVista ou équivalent).
• Compréhension du cycle de vie des équipements IT et aisance avec les bases de données et tableaux de bord.
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément et orientation amélioration continue.