Front Office Agent (m/f/d) – Luxushotel

Über die Position

Das Chenot Palace Weggis ist das neue Health Wellness Retreat in der Schweiz und Flaggschiff der weltweit tätigen Chenot (HC International AG). Die Position des Front Office Agents (m/f/d) umfasst Herzlichen Empfang internationaler Gäste, Check-in und Check-out sowie die Bearbeitung administrativer Aufgaben an der Rezeption nach den Chenot-Standards.

Hauptaufgaben

• Gäste herzlich empfangen und professionell betreuen
• Check-in und Check-out durchführen
• Administrative Aufgaben an der Rezeption bearbeiten, koordinieren und kontrollieren
• Gästeanliegen und Reklamationen bearbeiten
• Qualitätsstandards einhalten und weiterentwickeln

Anforderungsprofil

• Erste Erfahrung am Front Office in der Luxushotellerie
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Fremdsprachen Russisch, Italienisch oder Französisch von Vorteil
• Strukturierte Arbeitsweise, Belastbarkeit und Teamgeist

Erforderliche Kenntnisse

• Idealerweise Kenntnisse der Hotelsoftware Protel oder Protel Air

Was wir bieten

• Möglichkeit, den nächsten Karriereschritt zu machen
• Persönliche und berufliche Weiterentwicklung
• Unternehmensbezogene Incentives