Kundenberater (m/w/d) für Fahrzeugvermietung in Luzern

Über die Position

Als Kundenberater (m/w/d) in Luzern bist du die erste Ansprechperson für unsere Mietwagenkunden. Du unterstützt sie bei der Fahrzeugwahl, erledigst die Vermietformalitäten und sorgst für einen positiven Eindruck von Hertz.

Hauptaufgaben

• Empfang und Beratung der Kunden bei der Auswahl des passenden Fahrzeugs.
• Durchführung der Vermietformalitäten und Beratung zu Zusatzdienstleistungen.
• Planung von Reservierungen, Organisation der Fahrzeugbereitstellung und Abwicklung der Rückgabe.

Anforderungsprofil

• Ausgeprägte Freude am Kundenkontakt und an einer lebhaften Arbeitsatmosphäre.
• Erfahrung im Kundendienst oder Verkauf, gute Englischkenntnisse.
• Mindestens ein Jahr im Besitz eines Führerausweises für Personenwagen.
• Freundlichkeit und Gelassenheit in hektischen Situationen.
• Selbstständige und dynamische Arbeitsweise.
• Flexibilität für unregelmässige Arbeitszeiten, auch am Wochenende.

Was wir bieten

• Zahlreiche Vergünstigungen (Neuwagen, Servicearbeiten, Ersatzteile, Versicherungen, Tankkarten, Hotels).
• Attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung.
• Langfristige Unternehmensperspektive.
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Mindestens 25 Tage Ferien.
• Kollegiale Du‑Kultur und ein internationales Team.
• Sehr gute Sozialleistungen und Rabatte auf Fahrzeugmieten im In‑ und Ausland.
• Erfahrenes Team unterstützt dich in der Einarbeitungsphase.