Pilote d'Exploitation

À propos du poste

Nous recherchons un Pilote d'Exploitation pour renforcer une équipe chargée de la supervision d'environnements techniques critiques dans le secteur bancaire. Vous assurerez la stabilité des plateformes de production et de test tout en garantissant une haute qualité de service.

Missions principales

• Surveiller quotidiennement les environnements de production et de préproduction pour garantir disponibilité et performance.
• Gérer les alertes techniques et veiller au respect des engagements de service (SLA).
• Coordonner le traitement et le suivi des incidents de niveau 1 et 2 jusqu’à leur résolution.
• Préparer, configurer et maintenir les environnements techniques nécessaires aux activités d’exploitation.
• Participer à la rédaction, à l'amélioration et à la mise à jour de la documentation opérationnelle.
• Optimiser en continu les procédures d’exploitation et les processus de support.
• Collaborer avec les équipes techniques et les différents intervenants pour assurer la continuité des services.
• Assurer les activités d’exploitation en horaires tournants 3x8, 7 jours sur 7.

Profil recherché

• Formation en informatique de niveau CFC, Technicien ES ou qualification équivalente.
• 5 à 10 ans d’expérience confirmée dans l’exploitation de systèmes de production informatique.
• Bonne maîtrise des environnements Windows, Unix et Linux.
• Connaissance des infrastructures et processus informatiques dans un contexte bancaire.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en favorisant la collaboration en équipe.
• Sens des responsabilités, réactivité et aptitude à gérer les situations critiques.
• Maîtrise du français et de l’anglais (niveau B2 minimum).
• Résidence en Suisse requise.

Compétences requises

• Windows
• Unix
• Linux
• Control‑M
• Alerta Monitoring
• Icinga
• Grafana
• Tomcat
• Jira
• Confluence
• Bamboo
• Scripting Shell
• Scripting Perl