Account Manager (B2B IT-Distribution)

Über die Position

Als Account Manager bei Ingram Micro sind Sie die zentrale Ansprechperson für zugeteilte B2B‑Kunden im IT‑Umfeld. Sie identifizieren Kundenbedürfnisse, entwickeln passende Lösungen und stärken langfristige Partnerschaften.

Hauptaufgaben

• Erste Ansprechperson für zugeteilte Kunden, professionelle und lösungsorientierte Betreuung sicherstellen.
• Aktive Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen, proaktive Geschäftsentwicklung durch Nachfassaktionen und passende Angebote.
• Erfassung und Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen, Offerten, Gutschriften und Rechnungen.
• Koordination von offenen Aufträgen, Retouren, Reklamationen und kundenspezifischen Anliegen.
• Unterstützung von Vertriebs‑ und Marketingaktivitäten sowie kundenspezifischen Projekten.

Anforderungsprofil

• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Weiterbildung.
• Mehrjährige Erfahrung in Kundenbetreuung, Inside Sales oder Account Management.
• Selbständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise.
• Proaktive, freundliche und belastbare Persönlichkeit mit gutem Zahlenflair.
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und klare Kommunikation.

Erforderliche Kenntnisse

• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Erfahrung mit CRM‑Systemen.
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse; gute mündliche Französischkenntnisse, Italienisch von Vorteil.

Was wir bieten

• Spannende Tätigkeit in einem dynamischen, zukunftsorientierten Unternehmen.
• Umfassende Einarbeitung, hohe Eigenverantwortung nach der Einarbeitungszeit.
• Flache Hierarchie, Du‑Kultur, 6 Wochen Ferien, hybrides Arbeitsmodell (41,5 Std./Woche, Gleitzeit).
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, firmeneigene Parkplätze oder ÖV‑Zuschuss, kostenlose Getränke und Snacks, Firmen‑Events.