Aftersales Consultant VW Nutzfahrzeuge (m/w/d) 100%

Über die Position

Die AMAG Import AG, Importeur der Marken Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda und VW Nutzfahrzeuge in der Schweiz, sucht einen Aftersales Consultant für VW Nutzfahrzeuge. Du unterstützt die Servicepartner in der Deutsch- und Westschweiz bei der Weiterentwicklung ihres Aftersales-Geschäfts und übernimmst eine beratende, koordinierende Rolle. Französischkenntnisse sind zwingend erforderlich.

Hauptaufgaben

• Servicepartner bei der Weiterentwicklung ihres Aftersales-Geschäfts beraten und begleiten
• Einführung und Umsetzung von Serviceprogrammen sowie Definition von Massnahmen und Zielen
• Kundenfeedback und Marktdaten analysieren und Massnahmen zur Verbesserung der Servicequalität leiten ab
• Regionale und nationale Aftersales-Marketingaktivitäten unterstützen
• Potenziale bei Servicepartnern analysieren, Serviceprozesse coachen und Verbesserungen entwickeln

Anforderungsprofil

• Technische Grundausbildung und Weiterbildung im Automobilmilieu (z. B. Serviceberater, Serviceleiter, Automobilkaufmann)
• Mehrjährige Erfahrung im Aftersales, idealerweise im Nutzfahrzeugbereich
• Sehr gute Französischkenntnisse und stilsichere Kommunikation auf Deutsch
• Analytisches Denken, Eigenverantwortung und Reisebereitschaft

Was wir bieten

• Eigenen Dienstwagen
• 20 zusätzliche individuelle Freitage
• Hybrides Arbeiten
• Unterstützung der Weiterbildung
• Kostenloses Fitnessstudio am Hauptsitz