Administrateur Systèmes Windows – mission de 20 jours à Lausanne

À propos du poste

Nous recherchons un Administrateur Systèmes Windows pour intervenir auprès de notre client à Lausanne sur une mission de 20 jours. Vous serez le point d’entrée opérationnel pour la gestion des tickets incidents et demandes.

Missions principales

• Assurer le point d’entrée opérationnel pour les tickets incidents/demandes.
• Analyser, qualifier et traiter les tickets directement lorsque possible.
• Solliciter les experts Systèmes, Réseaux ou Gestion des accès en cas de besoin.
• Assigner les tickets aux personnes compétentes si nécessaire.
• Documenter systématiquement les actions réalisées dans la base de connaissances.
• Contribuer à la fluidité et à l’efficacité du traitement des demandes et incidents.

Profil recherché

• Administrateur systèmes polyvalent (Windows Server, Linux, VMware/vSphere).
• Connaissances appréciées en IAM et réseaux (Fortinet, Cisco, Aruba).
• Maîtrise d’un outil ITSM, idéalement Jira.
• Capacité à analyser, traiter et prioriser un backlog de tickets.
• Aptitude à rédiger et documenter clairement les interventions.
• Bon relationnel, communication fluide avec les équipes, esprit collaboratif et sens du service.

Compétences requises

• Windows Server
• Linux
• VMware vSphere
• Gestion d’identités et d’accès (IAM)
• Fortinet
• Cisco
• Aruba
• Jira (outil ITSM)

Ce que nous offrons

• Environnement à taille humaine avec une culture d’entreprise centrée sur l’humain.
• Opportunités de développement professionnel et programmes de formation continue.