Assistant Head Concierge 100 % (w/m/i)

Über die Position

Das Grand Resort Bad Ragaz sucht einen Assistant Head Concierge (w/m/i) in Bad Ragaz. Die Stelle ist Vollzeit und umfasst die Betreuung der Gäste sowie die Führung und Organisation des Concierge-Bereichs, inklusive Stellvertretung des Head Concierge.

Hauptaufgaben

• Gästefragen beantworten, Empfehlungen aussprechen und Gäste begrüßen sowie verabschieden
• Informationen beschaffen und an Gäste sowie interne Abteilungen weiterleiten
• Eingangs- und Ausgangspost im Concierge-Bereich verteilen und die Concierge-Kasse führen
• Gästetransfers, Ausflüge und Mietwagen organisieren
• Head Concierge vertreten, Stellvertretende Dienstplanung übernehmen und externe Kooperationspartner abrechnen lassen
• Bellteam koordinieren, Aufträge erteilen und Bellman/Chauffeur-Teams schulen
• Mitarbeitende und andere Abteilungen über arbeitsrelevante Informationen informieren und unterstützen

Anforderungsprofil

• Abschluss einer vergleichbaren Ausbildung (z. B. Hotelfachschule)
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung an der Loge eines vergleichbaren Hotels wünschenswert
• Fliessendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil
• Zuverlässig, teamorientiert, loyal und kommunikativ im Umgang mit anspruchsvollen Gästen

Erforderliche Kenntnisse

• Gute Microsoft Office-Kenntnisse
• Weiterbildung von Vorteil

Was wir bieten

• Schnupperabende und Vergünstigungen im Thermal Spa
• Gratis-Tickets für die Tamina-Schlucht
• Probeschlafen nach bestandener Probezeit
• Bis zu 50 % Rabatt in den Restaurants, im Fitnesscenter und in der Tamina-Therme