Assistant Reservations & Revenue Manager

Über die Position

Als Assistant Reservations & Revenue Manager unterstützen Sie die Leitung der Reservierungsabteilung eines renommierten Grand Hotels in der Schweiz. Sie betreuen internationale Gäste während des gesamten Buchungsprozesses und tragen zur Optimierung der Belegung bei.

Hauptaufgaben

• Aktive Unterstützung der Abteilungsleitung und Mitverantwortung für Team‑Weiterbildung.
• Bearbeitung von Individual‑ und Gruppenbuchungen von Angebot bis Bestätigung gemäß internen Qualitätsstandards.
• Pflege und Verwaltung der Gästedaten im Buchungssystem Protel.
• Tägliche Belegungsoptimierung und Verfolgung der Zielauslastung.
• Umsetzung von Ratenstrategien in Zusammenarbeit mit dem Reservations & Revenue Manager.
• Unterstützung bei Revenue‑Management‑Strategien, Preisänderungen und Paketerstellung.
• Kontrolle und Optimierung der Verfügbarkeiten auf Online‑Vertriebskanälen (CRS, GDS).
• Qualitätsmanagement‑Pilotfunktion für die Reservierungsabteilung.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertig.
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in Reservierung oder Revenue Management in gehobener Hotellerie.
• Aufgeweckte, gepflegte Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung.
• Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Detailgenauigkeit.
• Sehr gute Deutsch‑, Französisch‑ und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.

Erforderliche Kenntnisse

• Sehr gute MS‑Office‑Kenntnisse.
• Erfahrung mit dem Buchungssystem Protel.
• Umgang mit CRS‑ und GDS‑Plattformen.

Was wir bieten

• Fundierte Praxiserfahrung in einem der renommiertesten Grand Hotels der Schweiz.
• Spannende Tätigkeit in einem saisonalen Betrieb mit flexiblen Einsatzzeiten und geregelten Erholungsphasen.
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Sales & Marketing, Group & Events, Front Office und Guest Relations.
• Einblick in internationale Gästeanfragen, Eventkoordination, Vertragswesen und VIP‑Betreuung.
• Arbeitsort inmitten einer beeindruckenden Bergwelt – ideal für Natur‑ und Sportbegeisterte.
• Arbeitsumfeld, das Tradition, höchste Qualität und familiären Zusammenhalt lebt.