Business Analyst (h/f/x) 80 - 100 % – Digitalisation des applicatifs

À propos du poste

La Vaudoise Assurances, l'un des principaux assureurs suisses, renforce son équipe de l'évolution de ses applicatifs au sein de l'équipe Service client. Le Business Analyst (h/f/x) à temps plein (80 - 100 %) crée, grâce au digital, des expériences utilisateurs à valeur ajoutée pour les clients, en lien entre le métier et l'informatique, comme partenaire du Product Owner et du chef de projet.

Missions principales

• Préparer et animer les séances pour identifier et définir les besoins
• Rédiger les user stories et mener l'analyse des fonctionnalités
• Conseiller les parties prenantes sur les alternatives métiers et techniques (internes et/ou externes)
• Traduire les besoins en spécifications techniques, en lien avec le SI et l'architecture
• Collaborer avec les Product Owners, les Experts Métiers et la delivery team
• Participer aux sessions de tests fonctionnels et UAT

Profil recherché

• Formation supérieure en informatique (EPF, HES, HEC, UNI ou équivalent) ou expérience professionnelle équivalente
• 3 à 5 ans d'expérience dans le développement de plateformes digitales omnicanales (e-commerce, espace client, site web, SEO, etc.)
• Expérience réussie en gestion de projets agiles, dans le domaine des assurances, un atout
• Idéalement certification en business analysis et bonne compréhension de l'architecture IT et de l'intégration
• Français courant, anglais C1 minimum ; allemand un atout

Compétences requises

• Outils et solutions numériques courants (CMS, HTML, CSS, Analytics, API, etc.)
• Gestion de projets agiles
• Sens de la communication, autonomie et travail en équipe pluridisciplinaire

Ce que nous offrons

• Un environnement sain dans une entreprise mutualiste labelisée "Meilleur Employeur"
• Des avantages sociaux multiples, dont la flexibilité dans l'organisation du travail
• Une équipe dynamique et des valeurs centrées sur le bien-être des collaborateurs

La candidature se fait par voie digitale, avec CV, lettre de motivation, copies des certificats de travail et diplômes.